ໃນບໍລິບົດຂອງການຍົກສູງການບໍລິໂພກ ແລະ ຢູ່ໃນຍຸກທີ່ເນັ້ນປະສົບການ ຮ້ານຄ້າທາງກາຍະພາບທີ່ຢູ່ນອກເວັບໄຊຕ໌ (offline) ໄດ້ເກີນບົດບາດທີ່ງ່າຍດາຍຂອງການເປັນພຽງແຕ່ຊ່ອງທາງຈຳ່່າຍມานານານແລ້ວ ແລະ ໄດ້ກາຍເປັນສ່ວນສຳຄັນທີ່ເປັນສາຍເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ ເພື່ອສື່ສານຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ສື່ສານເຖິງແນວຄິດຂອງຍີ່ຫໍ້. ຫຼັງຈາກການກຽມພ້ອມຢ່າງລະອຽດ ແລະ ການປັບປຸງຢ່າງລະມັດລະວັງ ຮ້ານຄ້າທາງກາຍະພາບທີ່ຢູ່ນອກເວັບໄຊຕ໌ (offline) ຊຸດໃໝ່ຂອງ ShaoHua ໄດ້ເປີດຕົວຢ່າງເປັນທາງການ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການຂະຫຍາຍ ແລະ ປັບປຸງເຄືອຂ່າຍການບໍລິການທາງກາຍະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້ເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນເຫດການສຳຄັນທີ່ຍີ່ຫໍ້ຈະເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ຍົກລະດັບປະສົບການການບໍລິການອີກດ້ວຍ. ມັນສ້າງເວທີໃໝ່ສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກເພື່ອຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມດຶງດູດຂອງ ຜະລິດຕະພັນ ຢ່າງໃກ້ຊິດ ແລະ ເພີດເພີນກັບບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງເປັນພິເສດ ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ແຕ່ລະຜູ້ເຂົ້າມາຢ້ຽມຢາມສາມາດດື່ມດຳເຊີນຕົວເຂົ້າໄປໃນຄວາມອົບອຸ່ນ ແລະ ຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ານຄຸນນະພາບຂອງຍີ່ຫໍ້.
ເປັນຍີ່ຫໍ້ທີ່ຝັງຮາກຢ່າງເລິກເຊີນໃນອຸດສາຫະກຳ ແລະ ມີຄວາມຈົດຈໍາໃນດ້ານຄຸນນະພາບ, ShaoHua ໄດ້ຮັກສາແນວຄິດ “ໃຈກາງຜູ້ໃຊ້” ໃນທຸກເວລາ. ການເປີດຕົວຮ້ານໃໝ່ນີ້ຢ່າງເປັນທາງການ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ການຈັດຕັ້ງບໍລິການຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຢູ່ໃນທີ່ຕັ້ງຈິງດີຂຶ້ນອີກ, ເຕີມເຕັມຊ່ອງຫວ່າງຂອງການສຳຫຼວດຜະລິດຕະພັນໃນທີ່ຕັ້ງຈິງໃນເຂດດັ່ງກ່າວ, ແລະ ສະເໜີບໍລິການຂອງຍີ່ຫໍ້ໃຫ້ເຂົ້າເຖິງໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ເມື່ອທຽບກັບຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງການຊື້ຂາຍອອນໄລນ໌, ຂໍ້ດີທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຮ້ານທີ່ຕັ້ງຈິງແມ່ນ “ການຮັບຮູ້ທີ່ຊັດເຈນ” — ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຈິນຕະນາການລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນຜ່ານຈໍ. ພວກເຂົາສາມາດສຳຜັດ ແລະ ລອງໃຊ້ຜະລິດຕະພັນດ້ວຍຕົວເອງເພື່ອຮູ້ສຶກເຖິງວັດສະດຸ, ຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດ ແລະ ຄຸນນະສົມບັດຂອງຜະລິດຕະພັນຢ່າງແທ້ຈິງ, ເປີດເຜີຍປະສົບການການຊື້ຂາຍທີ່ “ເຫັນແລ້ວໄດ້ເອົາໄປໃຊ້ໄດ້ທັນທີ”, ແລະ ຂັບໄລ່ຄວາມກັງວົນ ແລະ ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນທັງໝົດທີ່ເກີດຂຶ້ນຈາກການຊື້ຂາຍອອນໄລນ໌.
ຮ້ານໃໝ່ນີ້ສືບທອດເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ ShaoHua ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ໂດຍການປະສົມປະສານຈຸດເລີ່ມຕົ້ນດ້ານການອອກແບບຂອງ 'ວັດທະນະທຳໂຮງງານທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະ ຄວາມສຸກສະບາຍທີ່ມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ' ເຂົ້າໄປໃນການຈັດແບ່ງພື້ນທີ່. ຮູບຮ່າງເລຂາຄະນິດທີ່ມີທັງຄວາມກົມກຽວ ແລະ ຄວາມແຖວຊັດເຈນປະທັບກັນ ແລະ ວັດສະດຸທີ່ເປັນເຫຼັກທີ່ແຂງແຮງກໍສ້າງຄວາມສົມດຸນທີ່ບໍ່ເດັ່ນຊັດກັບເນື້ອໃນທີ່ນຸ່ມນວນຂອງຜະລິດຕະພັນ. ທຸກໆການຈັດສະແດງຖືກອອກແບບຢ່າງລະອຽດ ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ເນັ້ນເຖິງເອກະລັກດ້ານອຸດສາຫະກຳຂອງຍີ່ຫໍ້ເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຄຳນຶງເຖິງຄວາມສະດວກສະບາຍ ແລະ ຄວາມງ່າຍດາຍໃນການຊື້ສິນຄ້າອີກດ້ວຍ. ຕູ້ຈັດສະແດງທີ່ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນຜະນັງເປັນຄືນກັບ 'ຮັງສ່ວນຕົວ' ສຳລັບຜະລິດຕະພັນ ເຊິ່ງສະແດງລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນແຕ່ລະຊິ້ນໄດ້ຢ່າງດີເລີດ. ດ້ວຍແສງສະຫວ່າງທີ່ນຸ່ມນວນ ຜູ້ບໍລິໂພກຈະສາມາດຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມຄິດສ້າງສັນດ້ານການອອກແບບຂອງຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຍັງສາມາດຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ຕົນຊື່ນຊອບໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໃນເວລາທີ່ກຳລັງເທີ່ยวຊື້.
ນອກຈາກປະສົບການຜະລິດຕະພັນທີ່ເຮັດໃຫ້ຮູ້ສຶກດື່ມດຳ ສຳລັບຮ້ານ ShaoHua ຄັ້ງໃໝ່ແລ້ວ, ຮ້ານຍັງມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຢ່າງເຂັ້ມງວດໃນການຈັດຫາບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແບບຄົບວົງຈອນໃຫ້ແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກ. ຮ້ານໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງດ້ວຍທີມງານບໍລິການທີ່ມືອາຊີບ ແລະ ມີຄວາມເປັນມິດ. ພະນັກງານທຸກຄົນໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນລະບົບ ເຊິ່ງເຂົ້າໃຈຄວາມຄິດສ້າງສັນດ້ານການອອກແບບ, ລາຍລະອຽດຂອງຂະບວນການ ແລະ ວິທີການນຳໃຊ້ຜະລິດຕະພັນແຕ່ລະຊິ້ນຢ່າງລະອອງ, ແລະ ສາມາດໃຫ້ຄຳແນະນຳການຊື້ທີ່ເໝາະສົມຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ຄຳຕອບທີ່ມືອາຊີບ. ຈາກການຕ້ອນຮັບທີ່ເປັນມິດເມື່ອເຂົ້າມາໃນຮ້ານ, ການອະທິບາຍຢ່າງເປັນກັນເຂົ້າໃຈໃນຂະຫນານການຊື້, ແລະ ຕໍ່ມາຈົນເຖິງການຕິດຕາມຫຼັງການຂາຍທີ່ເປັນກັນເຂົ້າໃຈ, ທຸກຂັ້ນຕອນຖືກດຳເນີນຢ່າງລະອອງ ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມອົບອຸ່ນເໝືອນຢູ່ບ້ານເຮືອນຂອງຕົນເອງ ໃນເວລາທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້ສຶກກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.
ການເປີດຮ້ານໃໝ່ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການຍົກສູງເຄືອຂ່າຍບໍລິການທາງດ້ານອອຟໄລນ໌ຂອງ ShaoHua ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ສຳລັບການເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງເລິກເຊິ່ງລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ບໍລິໂພກອີກດ້ວຍ. ໃນອະນາຄົດ, ໂດຍອີງໃສ່ຮ້ານໃໝ່ນີ້, ShaoHua ຈະສືບຕໍ່ເລິກເຊິ່ງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ປະສົບການດ້ານບໍລິການ, ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງປັບປຸງການຈັດຕັ້ງຮ້ານອອຟໄລນ໌ໃຫ້ດີຂຶ້ນ, ແລະ ນຳເອົາຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ບໍລິການທີ່ເປັນກັນเองມາສູ່ຜູ້ບໍລິໂພກ. ໃຫ້ຄວາມອົບອຸ່ນ ແລະ ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງຍີ່ຫໍ້ຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຫາຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນທີ່ຮັກຊີວິດ ແລະ ມີຄວາມຫວັງໃນຄຸນນະພາບຜ່ານຮ້ານອອຟໄລນ໌ທຸກແຫ່ງ, ແລະ ຂຽນບົດໃໝ່ໃນປະຫວັດສາດການພັດທະນາຂອງຍີ່ຫໍ້.