Pred ozadjem povečevanja potrošnje in dobe, usmerjene v izkušnje, so fizični trgovski objekti v neposredni prodaji že dolgo presegli preprosto vlogo nosilcev prodaje in postali osrednji most za globoko komunikacijo znanj z uporabniki ter predstavitev njihovih konceptov. Po skrbni pripravi in dokončni obdelavi je nova fizična trgovina R&F Factory uradno odprla vrata. To ni le pomembno razširitev in izboljšava brezplačne storitvene mreže znamke, temveč tudi ključna etapa pri podrobnejšem razumevanju potreb uporabnikov in izboljšanju izkušnje s storitvami. Ustvarja novo platformo za potrošnike, da osebno občutijo čar izdelki iz blizu in uživajo v izključnih visokokakovostnih storitvah, kar vsakemu obiskovalcu omogoča, da se popolnoma potopi v toplino in kakovostno moč znamke.
Kot blagovna znamka, ki je globoko ukoreninjena v industriji in se drži visokih kakovostnih standardov, je tovarna R&F vedno zagotavljala koncept »usmerjenosti v uporabnika«. Velika odprtja te nove trgovine še dodatno izboljšujejo fizično storitveno mrežo blagovne znamke, zapirajo vrzel v fizičnem izkušnjevem ponudbi v regiji ter omogočajo, da so storitve blagovne znamke lažje dosegljive. V primerjavi s priročnostjo spletnega nakupovanja ima prednost fizičnih trgovin »intuitivno zaznavo« – potrošniki ne morejo več le predstavljati podrobnosti izdelkov prek zaslona. Z osebnim dotikom in preizkušanjem lahko resnično občutijo material, izdelavo in teksturo izdelkov ter tako odklenejo nakupovalno izkušnjo »kar vidite, to tudi dobite«, kar popolnoma odpravi skrbi in negotovosti, povezane s spletnim nakupovanjem.
Nova trgovina prenese dosedanji ton blagovne znamke R&F Factory ter v prostorsko razporeditev vključi oblikovalski gen »trde tovarniške kulture in zabavne igralnosti«. Zaobljeni in ostri geometrijski oblikovni elementi se med seboj srečujejo, trd material iz kovine pa ustvari subtilno ravnovesje z mehko teksturo izdelkov. Vsak izložbeni prikaz je skrbno oblikovan, kar ne le poudarja industrijsko estetiko blagovne znamke, temveč tudi upošteva udobje in priročnost nakupovanja. Izložbene police na stenah so kot »izključne gnezda« izdelkov in popolnoma predstavljajo podrobnosti vsakega izdelka. Z mehko osvetlitvijo potrošniki ne le občutijo oblikovalsko izvirnost blagovne znamke, temveč si med pregledovanjem tudi enostavno najdejo svoje najljubše izdelke.
Poleg izvirne izkušnje z izdelki je nova trgovina R&F Factory še bolj posvečena zagotavljanju potrošnikom celovitih visokokakovostnih storitev. Trgovino oprema profesionalno in entuziastično storitveno osebje. Vsak zaposleni je prejel sistematično usposabljanje, zato dobro pozna koncept oblikovanja, podrobnosti izdelavnega procesa in načine uporabe vsakega izdelka ter lahko na podlagi potreb potrošnikov ponudi osebne nakupne nasvete in strokovne odgovore. Od toplih pozdravov ob vstopu v trgovino, skozi potrpežljivo razlaganje med nakupnim procesom do tesnega sledenja po prodaji – vsak korak je izveden z največjo natančnostjo, kar potrošnikom omogoča, da ob uživanju visokokakovostnih izdelkov občutijo toplino kot doma.
Odpiranje tega novega trgovinskega prostora ni le dodatno izboljšanje R&F Factoryjevega omrežja fizičnih storitev, temveč tudi nova začetna točka za podrobnejšo povezavo blagovne znamke s potrošniki. V prihodnje se bo R&F Factory, zanašajoč se na nov trgovinski prostor, nadaljevala z izboljševanjem kakovosti izdelkov in izkušenj s storitvami, stalno optimizirala fizično razporeditev ter potrošnikom ponujala še več visokokakovostnih izdelkov in osebno usmerjenih storitev. Naj toplina in moč blagovne znamke dosežeta vsakega uporabnika, ki ima rad življenje in sledi visoki kakovosti, prek vsakega fizičnega trgovinskega prostora, in naj tako zapišejo novo poglavje v razvoju blagovne znamke.